Важная информация для перевозчиков

Уважаемые перевозчики, команда Ространснадзора обновила справочную информацию по подаче жалоб на некорректную работу бортовых устройств «Платон» (воздействие РЭБ).
 
Для подачи жалобы на постановление в связи с некорректной работой бортовых устройств используйте нашу инструкцию и справочную информацию.
Важно: все жалобы перенаправляются в МТУ Ространснадзора по ЦФО.
Горячая линия по вопросам обжалования штрафов «Платон» в связи с воздействием РЭБ: +7(999) 577-70-56.
Срок подачи жалобы – 10 дней с момента получения постановления. Если срок пропущен по уважительным причинам, укажите это в вашей жалобе.
Если вы получили штраф из-за сбоя в работе устройства, связанного с воздействием РЭБ:
- напишите жалобу;
- оформите её в письменном виде (от руки или в печатном варианте);
- укажите номер постановления и причину, по которой штраф считаете ошибочным;
- подпишите жалобу;
- прикладывать копию постановления не нужно.
Каждое постановление обжалуется отдельно, даже если тексты жалоб схожи.
Подать жалобу о воздействии РЭБ на бортовое устройство вы можете по электронной почте: Platonreb@cfo.rostransnadzor.gov.ru или воспользоваться формой подачи через сайт – жалоба подаётся через электронную форму обращений граждан (платформа обратной связи). Если вы будете направлять жалобу через платформу обратной связи, воспользуйтесь нашей инструкцией:
Ссылка для перехода на платформу обратной связи: rostransnadzor.gov.ru/obrashheni....
1. Выберите виджет: «Направить обращение по вопросам функционирования системы «Платон»».
2. В графе «Опишите ситуацию» напишите: «Жалоба.Платон РЭБ.№ постановления».
3. Выберите регион.
4. Выберите категорию: «Автомобильный транспорт».
5. Выберите подкатегорию: «Вопросы функционирования системы «Платон»».
6. Подгрузите скан подписанной жалобы.
7. Если необходимо восстановить срок обжалования, укажите об этом в жалобе.
8. Все жалобы автоматически направлены в МТУ Ространснадзора по ЦФО.
Порядок возврата штрафа
При принятии решения об отмене постановления оплаченные средства можно вернуть, направив соответствующее заявление на имя начальника МТУ Ространснадзора по ЦФО.
Направить документы можно по электронной почте: Platonreb@cfo.rostransnadzor.gov.ru
Список файлов с шаблонами для подачи документов – на сайте: rostransnadzor.gov.ru/news/15547.

 
Территориальный отдел Госавтодорнадзора по Республике Хакасия